Araştırma: Yapay zeka duygusal zeka testlerinde insanlardan daha doğru yanıtlar veriyor
İsviçre’deki Cenevre Üniversitesi ve Bern Üniversitesinden araştırmacılar, 6 farklı yapay zeka sistemini, beşerler için tasarlanmış duygusal zeka testlerine tabi tuttu.
Araştırma kapsamında empati, duygusal durumları tanıma, düzenleme ve yönetme yeteneğini ölçen senaryolardan oluşan 5 test kullanıldı.
Örneğin, iş yerinde bir çalışanın fikrinin çalınması üzere karmaşık durumda en uygun yansıyı belirlemek üzere güçlü sorular içeren bu testlerde yapay zeka modelleri yüzde 81 oranında gerçek karşılık verirken tıpkı soruların yöneltildiği bireylerin doğruluk oranı yüzde 56’da kaldı.
Araştırmanın ikinci kademesinde da araştırmacılar, ChatGPT’den yeni duygusal zeka testleri oluşturmasını istedi. 400’den fazla iştirakçinin değerlendirdiği bu testler, yapay zekayla üretilmeyenler kadar gerçekçi bulundu.
Çalışmanın muharrirlerinden Marcello Mortillaro, araştırmanın sonuçlarına ait, “Bu, yapay zekanın yalnızda hisleri anlamakla kalmayıp tıpkı vakitte duygusal zeka ile hareket etmenin ne manaya geldiğini de kavradığını gösteriyor” görüşünü paylaştı.
Uzmanlar, bu bulguların yapay zekanın eğitim, koçluk ve çatışma idaresi üzere insanlara has kabul edilen alanlarda uzmanlar tarafından denetlenerek kullanılabileceğini belirtiyor.
