Air Canada’ya bilet fiyatları nedeniyle 10 milyon dolarlık tazminat cezası

Kanada’nın Quebec Eyalet Temyiz Mahkemesi, Air Canada’nın müşterilerine bilet satışında aldatıcı fiyatlandırma uyguladığı gerekçesiyle 10 milyon Kanada doları meblağında tazminat ödemesine hükmetti.

Toplu dava kapsamında alınan karar, havayolu şirketinin tüketici muhafaza yasasını ihlal ettiğini ortaya koydu.

Yargıç Judith Harvie tarafından kaleme alınan kararda, Air Canada’nın Quebec Tüketici Muhafaza Maddesi’nin ilgili hususundan muaf olduğunu varsaymasının “ciddi bir cehalet ve ihmalkârlık” örneği teşkil ettiği vurgulandı.

Daha evvelki bir mahkeme kararı, Air Canada’nın yasal ihlalde bulunduğunu kabul etmiş lakin bu ihlalin ziyana yol açmadığını savunarak tazminata gerek olmadığına hükmetmişti.

Ancak temyiz mahkemesi, bu kararı bozarak şirketin yolculara ödeme yapması gerektiğine karar verdi. Dava, 15 yıl evvel bir tüketici hakları kümesi ve Montreal’de yaşayan bir vatandaş tarafından açılmıştı.

Davacılar, bilet alımının birinci kademesinde görüntülenen fiyat ile ödeme evresinde alınan fiyat ortasında 124 Kanada doları fark olduğunu belirterek fazladan alınan vergi, fiyat ve ek kesintilerin geri ödenmesini talep etmişti.

Davacılar, Air Canada’nın şeffaf olmayan fiyatlandırma siyaseti nedeniyle yolcuların şuurlu tercihler yapma hakkının zedelendiğini ileri sürdü.

Mahkeme, bu savunmayı haklı bularak fazla tahsil edilen fiyatların iadesine ve tazminata karar verdi.

Karar, havayolu dalında artan ek fiyatların “gizli masraf” mı yoksa yolculara sunulan alternatif seçenekler mi olduğu tarafındaki tartışmaların devam ettiği bir periyotta geldi.

Air Canada, mahkeme kararına ait şimdi bir açıklama yapmadı.